Canyon

Tarjeta de garantía

Puede descargar y rellenar la tarjeta de garantía:
aquí.

DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA

General

Canyon garantiza que los productos de la marca Canyon están libres de defectos en materiales o mano de obra a partir de la fecha de su compra por el comprador durante el período de garantía que se muestra a continuación.

Periodo de garantía

El periodo de garantía en los países de la UE, así como en el Reino Unido y Serbia, es:
Para todos los productos Canyon: dos (2) años;

El periodo de garantía comienza el día de la compra del producto al vendedor autorizado por Canyon (tienda en línea, mercado tecnológico o tienda minorista). Su factura de compra (o recibo de entrega) con la fecha de compra del producto son su prueba de la fecha de compra. Tenga en cuenta que la garantía limitada se extiende únicamente al comprador final original del producto Canyon y no es transferible ni asignable a ningún comprador posterior.

En los casos en que esta garantía limitada difiera de los procedimientos de garantía previstos por la legislación local, el fabricante garantiza el cumplimiento de las obligaciones de garantía de la forma descrita en las leyes del país de compra de los bienes.

La vida útil del aparato es igual al periodo de garantía para el usuario final.

Procedimiento de garantía

Para hacer valer la garantía, el usuario debe devolver el producto Canyon defectuoso y el recibo de pago a la tienda donde lo compró.

En lo que respecta a los productos Canyon, como relojes inteligentes, paneles solares y grabadoras de vídeo, el Vendedor sólo los sustituirá o compensará tras realizar un diagnóstico en el centro de servicio autorizado.

Garantía limitada del software

Canyon no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto al software preinstalado, su calidad, rendimiento, funcionalidad o compatibilidad para un fin determinado. Canyon tampoco garantiza que las funciones contenidas en el software cumplan requisitos específicos o que el funcionamiento del software sea ininterrumpido o esté libre de errores. Por lo tanto, el software se vende "tal cual" (es decir, sin garantía de calidad), salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Sólo se concederán servicios de garantía o autorización para devolver productos en virtud de esta Garantía Limitada si se han presentado las reclamaciones pertinentes durante el período de garantía.

Guía de resolución de problemas

Solución de problemas de Canyon SMART WATCH: Aquí encontrará posibles problemas y soluciones.

Transferencia de garantía

La garantía de un producto de la marca Canyon sólo será aplicable en el país en el que se haya adquirido el producto.

Limitación de responsabilidad

Las siguientes acciones y daños quedan excluidos de la garantía:

Daños causados por actos de la naturaleza, como incendio, inundación, viento, terremoto o rayo, etc;
Los daños o la falta de conformidad causados por no proporcionar una instalación o un entorno operativo adecuados para el producto, incluidos, entre otros, una mala conexión a tierra, campos electromagnéticos externos, luz solar directa, humedad elevada y vibraciones;
Daños causados por impactos con otros objetos, caídas, derrames de líquidos o inmersión en líquidos;
Daños causados por reparaciones o desmontajes no autorizados del producto;
Daños causados por accidente, cuidado inadecuado o negligencia;
Daños causados por cualquier otro abuso, uso indebido, manejo o aplicación incorrectos;
Daños causados por periféricos de terceros (incluidas quemaduras tras descargas eléctricas, fusión, fusión por fusibles, división, etc.);
Cualquier error causado por incompatibilidades de software y virus;
Deterioro debido al uso y desgaste normales, incluidas las bolsas, las carcasas, el manual y la batería;
Si el número de serie del producto (o las pegatinas con el número de serie de sus piezas) ha sido modificado, eliminado o borrado;
Grietas y arañazos, así como otros defectos causados por cualquier problema de transporte, manipulación o abuso por parte del cliente;

Sillas de juego CANYON: Las siguientes acciones y daños quedan excluidos de la garantía:

Materiales (por ejemplo, tela, cuero u otros materiales utilizados en la fabricación de los Productos y propensos al desgaste, excepto en los casos en que la causa de los defectos sean defectos del material o de la calidad de producción;
Daños estéticos, incluidos arañazos, abolladuras, roturas/desgarros de plástico, tela, cuero, papel, cartón u otras piezas de materiales fácilmente dañables;
los daños causados por un mal manejo, un uso indebido, el contacto con líquidos, el fuego u otros efectos externos, así como el contacto con insectos o animales;
Daños causados por el uso de la silla Canyon contraviniendo las disposiciones de los manuales, especificaciones u otras recomendaciones publicadas por Canyon;
Daños resultantes del mantenimiento (incluidas actualizaciones y ampliaciones) realizado por personas que no sean representantes de Canyon o centros de servicio autorizados por Canyon;
Productos cuya funcionalidad o características hayan sido modificadas sin el consentimiento por escrito de Canyon;
Defectos causados por el desgaste natural del producto;
Defectos o daños aparecidos al utilizar las sillas Canyon con fines comerciales;
Daños aparecidos como consecuencia de un transporte inadecuado o de mover la silla por culpa del cliente;
Daños aparecidos como consecuencia del uso de la silla en condiciones climáticas extremas.

ESTA GARANTÍA SE EXPRESA EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y DE TODAS LAS DEMÁS OBLIGACIONES O RESPONSABILIDADES POR PARTE DE CANYON, Y NO ASUME NI AUTORIZA A NINGUNA OTRA PERSONA A ASUMIR POR CANYON NINGUNA OTRA RESPONSABILIDAD. LO ANTERIOR CONSTITUYE EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL COMPRADOR PARA EL SUMINISTRO DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES Y CANYON NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DEL COSTE DE SUSTITUCIÓN O REEMPLAZO, COSTE DE INSTALACIONES O SERVICIO, COSTES DE TIEMPO DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O FONDO DE COMERCIO, DAÑOS POR CONFIANZA, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE USO SI O DAÑO A CUALQUIER EQUIPO ASOCIADO, O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE POR EL HECHO DE QUE SE HAYA DETERMINADO QUE DICHOS PRODUCTOS SON DEFECTUOSOS O NO CONFORMES.

TENGA EN CUENTA QUE ESTA GARANTÍA ES UNA GARANTÍA VOLUNTARIA PROPORCIONADA POR CANYON Y PROPORCIONA DERECHOS ADICIONALES Y NO AFECTA A LOS DERECHOS LEGALES ESTATUTARIOS DE LOS COMPRADORES BAJO LAS LEYES NACIONALES APLICABLES RELATIVAS A LA VENTA DE BIENES Y/O DERECHOS DEL CONSUMIDOR.

Además, tenga en cuenta que los productos CANYON no están diseñados para ninguna "aplicación crítica". Por "aplicaciones críticas" se entenderán los sistemas de soporte vital, las aplicaciones médicas, las conexiones a dispositivos médicos implantados, el transporte comercial, las instalaciones o sistemas nucleares o cualquier otra aplicación en la que un fallo del producto pueda provocar lesiones a personas o la pérdida de vidas o daños materiales.